🚀 Yeni Üyelere Özel Bireysel Plan ayrıcalıkları yeni üyelere 14 gün boyunca tamamen ücretsiz! Hemen Üye Ol

Sıkça Sorulan Sorular

Vixware File, dosyalarınızı güvenli ve kolay bir şekilde paylaşmanızı sağlayan yenilikçi bir platformdur. Benzersiz erişim kodları sayesinde yalnızca istediğiniz kişilerin dosyalarınıza erişmesini sağlayabilirsiniz.

Vixware File Nasıl Çalışır?
  1. Hesabınıza giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun
  2. Dosyanızı sisteme yükleyin
  3. Sistem otomatik olarak benzersiz bir erişim kodu (key) oluşturur
  4. Bu erişim kodunu alıcınızla paylaşın
  5. Alıcı, ana sayfadaki "Key Kullan" bölümünden kodu girerek dosyaya erişebilir
Tümü
Başlangıç Rehberi
Hesap
Dosyalar
Güvenlik
Erişim Kodları
Ödeme

Vixware File'ı kullanmaya başlamak için izlemeniz gereken adımlar:

1. Adım: Hesap Oluşturma

Ana sayfadaki "Ücretsiz Hesap Oluştur" butonuna tıklayın.

E-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

Hesabınız hemen aktif hale gelecek ve Bireysel Plan üyeliğini 14 gün boyunca deneyebileceksiniz.

2. Adım: Dosya Yükleme

Hesabınıza giriş yapın ve kontrol panelinden "Dosya Yükle" seçeneğine tıklayın.

Bilgisayarınızdan paylaşmak istediğiniz dosyayı seçin ve yükleyin.

Yükleme tamamlandığında sistem otomatik olarak benzersiz bir erişim kodu (key) oluşturacaktır.

3. Adım: Erişim Kodunu Paylaşma

Oluşturulan erişim kodunu kopyalayın.

Bu kodu e-posta, SMS veya herhangi bir mesajlaşma uygulaması ile alıcınıza iletin.

Alıcıya, ana sayfadaki "Key Kullan" bölümünden veya doğrudan /key URL'sinden kodu kullanabileceğini bildirin.

4. Adım: Dosya İndirme (Alıcı İçin)

Alıcı, Vixware File ana sayfasını ziyaret eder.

Ana sayfadaki "Key Kullan" bölümüne erişim kodunu girer.

Sistem, geçici ve tek kullanımlık bir indirme bağlantısı oluşturur.

Alıcı, bu bağlantıyı kullanarak dosyayı indirebilir.

Size gönderilen erişim kodunu kullanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  1. Vixware File ana sayfasına gidin (www.vixware.net)
  2. Ana sayfada bulunan "Key Kullan" kutusunu bulun
  3. Size gönderilen 10 haneli erişim kodunu bu kutuya girin
  4. "Dosyaya Eriş" veya "Key Kullan" butonuna tıklayın
  5. Sistem, geçici ve tek kullanımlık bir indirme bağlantısı oluşturacaktır
  6. Açılan sayfadaki "Dosyayı İndir" butonuna tıklayarak dosyayı bilgisayarınıza indirebilirsiniz

Alternatif Yöntem: Doğrudan /key URL'sine giderek de erişim kodunu kullanabilirsiniz.

Vixware File Kullanım Akışı
1. Dosya Yükleme

Hesabınıza giriş yapın ve dosyanızı yükleyin

2. Erişim Kodu

Sistem otomatik olarak benzersiz bir erişim kodu oluşturur

3. Paylaşım

Erişim kodunu alıcınızla güvenle paylaşın

4. İndirme

Alıcı kodu kullanarak dosyayı indirir

Güvenlik Özellikleri
Şifreli Depolama

Dosyalarınız sunucularımızda şifreli olarak saklanır

Süreli Linkler

İndirme bağlantıları belirli bir süre sonra otomatik olarak geçersiz olur

Tek Kullanımlık

Her erişim kodu ve indirme bağlantısı yalnızca bir kez kullanılabilir

Vixware File, güvenli dosya paylaşımı için tasarlanmış bir platformdur. Benzersiz erişim kodları ve süreli linkler kullanarak dosyalarınızı güvenle paylaşmanızı sağlar.

Platformun temel özellikleri:

  • Güvenli Paylaşım: Dosyalarınızı sadece erişim koduna sahip kişiler indirebilir
  • Tek Kullanımlık Linkler: Her indirme bağlantısı yalnızca bir kez kullanılabilir
  • Süreli Erişim: Erişim kodları ve indirme bağlantıları belirli bir süre sonra otomatik olarak geçersiz olur
  • Şifreli Depolama: Tüm dosyalar sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır
  • İndirme İzleme: Dosyalarınızın ne zaman ve kim tarafından indirildiğini takip edebilirsiniz

Üye olmak için ana sayfadaki "Ücretsiz Hesap Oluştur" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurabilirsiniz. E-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdikten sonra hesabınız hemen aktif hale gelecektir. Bireysel plan ile hizmeti 14 gün boyunca deneyebilirsiniz.

Bireysel Paket: Temel dosya paylaşım ihtiyaçları için uygundur. Aylık 2GB depolama alanı, 100MB'a kadar dosya yükleme hakkı ve 100 eşzamanlı erişim kodu oluşturma imkanı sunar.

Profesyonel Paket: Daha yoğun kullanım için tasarlanmıştır. 15GB depolama alanı, 500MB'a kadar dosya yükleme hakkı, 500 eşzamanlı erişim kodu oluşturma ve temel indirme istatistikleri sunar.

Kurumsal Paket: Şirketler ve ekipler için idealdir. 50GB depolama alanı, 2GB'a kadar dosya yükleme, sınırsız erişim kodu, çoklu kullanıcı yönetimi, özel erişim kontrolleri ve öncelikli destek içerir.

Paketlerin detaylı karşılaştırması için Fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Vixware File'da abonelik satın alındıktan sonra iptal işlemi yapılamaz ve herhangi bir sebeple ücret iadesi gerçekleştirilemez. Bu nedenle satın alma işleminden önce seçtiğiniz planın ihtiyaçlarınıza uygun olduğundan emin olmanızı önemle tavsiye ederiz. İptal politikamız hakkında detaylı bilgi için İptal Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Vixware File, yaygın dosya formatlarının çoğunu desteklemektedir. PDF, ZIP, RAR, DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPG, PNG gibi yaygın formatların yanı sıra birçok farklı dosya formatını da yükleyebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle .exe, .bat, .cmd gibi çalıştırılabilir dosya formatları kabul edilmemektedir.

Maksimum dosya boyutu seçtiğiniz pakete göre değişmektedir:
  • Bireysel paket: 100MB
  • Profesyonel paket: 500MB
  • Kurumsal paket: 2GB
Daha büyük dosyaları paylaşmak için dosyalarınızı sıkıştırabilir veya birden fazla parça halinde yükleyebilirsiniz.

Yüklenen dosyalar, hesabınız aktif olduğu sürece sistemimizde kalır. İndirilen dosyalar otomatik olarak silinmez, ancak dosya adları değiştirilerek güvenliği artırılır. Dilerseniz dosyalarınızı hesabınızdan manuel olarak silebilirsiniz. Hesabınızın iptal edilmesi veya askıya alınması durumunda, dosyalarınız 30 gün süreyle saklanır, sonrasında kalıcı olarak silinir.

Bu, sistemimizin güvenlik özelliklerinden biridir. Dosya indirildikten sonra, aynı link ile tekrar indirilmesini önlemek için dosya adı otomatik olarak değiştirilir. Bu sayede her erişim kodu ve indirme bağlantısı tek kullanımlık olur, yetkisiz erişimleri engeller ve dosya paylaşımındaki güvenliği artırır.

Vixware File, dosya güvenliğini çeşitli yöntemlerle sağlar:
  • Tüm dosyalar sunucularımızda şifreli olarak saklanır
  • Dosya isimleri otomatik olarak anonimleştirilir
  • Her dosya için benzersiz erişim kodları oluşturulur
  • İndirme bağlantıları süreli ve tek kullanımlıktır
  • Her indirme sonrası dosya adı değiştirilir
  • SSL/TLS ile şifrelenmiş veri transferi sağlanır
  • Dosyalara direkt URL erişimi engellenir
Bu önlemler sayesinde dosyalarınızın sadece yetkilendirdiğiniz kişiler tarafından erişilebilir olmasını sağlıyoruz.

Evet, Vixware File hem Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hem de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumludur. Kullanıcı verileriniz ve yüklenen dosyalarınız, veri koruma yasalarına uygun şekilde işlenir ve korunur. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Erişim kodları (key), dosyalarınıza güvenli erişim sağlayan 10 haneli benzersiz kodlardır. Bu kodlar, dosya paylaşım sürecinin temel güvenlik bileşenidir.

Nasıl çalışır?

  1. Bir dosya yüklediğinizde, sistem otomatik olarak benzersiz bir erişim kodu oluşturur
  2. Bu kodu alıcıya e-posta, SMS veya başka bir yöntemle paylaşırsınız
  3. Alıcı, Ana Sayfa'daki "Key Kullan" bölümünden veya doğrudan /key URL'sinden kodu girer
  4. Sistem, geçerli bir kod girildiğinde geçici ve tek kullanımlık bir indirme bağlantısı oluşturur
  5. Alıcı, bu bağlantı ile dosyayı indirebilir
  6. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra hem erişim kodu hem de indirme bağlantısı geçersiz hale gelir
Erişim Kodu Örneği

A7X9P2Q5R8

10 haneli alfanümerik kod

Bu örnek bir koddur, gerçek değildir

Standart olarak, erişim kodları 24 saat boyunca geçerlidir. Erişim kodu kullanılarak oluşturulan geçici indirme linkleri ise 1 saat süreyle geçerlidir. Profesyonel ve Kurumsal paketlerde geçerlilik sürelerini özelleştirebilir, kodların daha uzun veya daha kısa süreli olmasını sağlayabilirsiniz.

Hayır, güvenlik nedeniyle her erişim kodu yalnızca bir kez kullanılabilir. Kod kullanıldıktan sonra, sistem geçici bir indirme bağlantısı oluşturur ve erişim kodunu geçersiz kılar. İndirme bağlantısı da tek kullanımlıktır. Aynı dosyayı birden fazla kişiyle paylaşmak istiyorsanız, her alıcı için ayrı erişim kodu oluşturmanız gerekir.

Vixware File, çeşitli ödeme yöntemlerini desteklemektedir:
  • Kredi ve banka kartları (Visa, Mastercard, American Express)
  • Banka havalesi
  • Sanal POS ile online ödeme
Kurumsal müşterilerimiz için fatura karşılığı ödeme ve yıllık toplu ödeme seçenekleri de sunulmaktadır.

Evet, hesabınızda istediğiniz zaman paket değişikliği yapabilirsiniz. Daha yüksek bir pakete geçiş yaptığınızda, eski ve yeni paket arasındaki fiyat farkı kalan süreye göre hesaplanarak fatura edilir. Daha düşük bir pakete geçiş, ancak mevcut abonelik planınızın üstündeki planları satın almanız ile mümkündür. Paket değişikliği için Kontrol panelini veya Abonelikler bölümünü kullanabilirsiniz.

Yıllık ödeme seçeneği, aylık ödemeye göre %15 indirim sağlar. Yıllık ödeme yaparak 12 ay yerine 10 ay ödeme yaparak 2 ay ücretsiz kullanım avantajı elde edersiniz. Yıllık abonelik satın aldığınızda, hizmetimizi bir yıl boyunca kesintisiz kullanabilir ve fiyat artışlarından etkilenmezsiniz.

Vixware File'da abonelik satın alındıktan sonra iptal işlemi yapılamaz ve herhangi bir sebeple ücret iadesi gerçekleştirilemez. Bu nedenle satın alma işleminden önce seçtiğiniz planın ihtiyaçlarınıza uygun olduğundan emin olmanızı önemle tavsiye ederiz. Detaylı bilgi için İptal ve İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sık Karşılaşılan Sorunlar

Erişim kodları ile ilgili en yaygın sorunlar ve çözümleri:

Sorun: "Geçersiz Erişim Kodu" hatası alıyorum

Olası Nedenler ve Çözümler:

  • Kodu yanlış girmiş olabilirsiniz. Boşluk bırakmadan ve büyük-küçük harflere dikkat ederek tekrar deneyin.
  • Erişim kodunun süresi dolmuş olabilir (genellikle 24 saat). Gönderenden yeni bir kod isteyin.
  • Kod daha önce kullanılmış olabilir. Her kod yalnızca bir kez kullanılabilir.
Sorun: İndirme bağlantısı çalışmıyor

Olası Nedenler ve Çözümler:

  • İndirme bağlantısının süresi dolmuş olabilir (genellikle 1 saat). Erişim kodunu tekrar girmeyi deneyin.
  • Bağlantı daha önce kullanılmış olabilir. Her indirme bağlantısı tek kullanımlıktır.
  • Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin ve tekrar deneyin.
Sorun: Dosya indirme başlamıyor

Olası Nedenler ve Çözümler:

  • Tarayıcınızın indirmelere izin verdiğinden emin olun.
  • Farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin (Chrome, Firefox, Edge gibi).
  • Güvenlik yazılımınız indirmeleri engelliyor olabilir, geçici olarak devre dışı bırakın.
Hala sorun yaşıyorsanız

Yukarıdaki çözümler sorununuzu gidermediyse, destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Hızlı Başlangıç Rehberi

Dosya Gönderen İçin
1
Hesabınıza Giriş Yapın

Kontrol panelinize erişin

2
Dosya Yükleyin

"Dosya Yükle" butonunu kullanın

3
Erişim Kodunu Alın

Sistem otomatik olarak bir kod oluşturur

4
Kodu Paylaşın

Kodu alıcınıza güvenli bir şekilde iletin

Dosya Alan İçin
1
Ana Sayfaya Gidin

Üye olmaya gerek yoktur

2
"Key Kullan" Bölümünü Bulun

Ana sayfadaki erişim kodu giriş alanı

3
Erişim Kodunu Girin

Size gönderilen 10 haneli kodu girin

4
Dosyayı İndirin

Oluşturulan bağlantıyı kullanarak dosyayı indirin

Sorunuza yanıt bulamadınız mı?

Destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için hazır. Bizimle iletişime geçin ve yardım alın.

İletişime Geçin